Question 1

Zašto ne vidim sekciju s aktivnim dostavama?

Accepted Answer

Gumb i sekcija za aktivne dostave vidljivi su jedino ako postoji neka aktivna narudžba/dostava. Ako ih ne vidite, trenutno nema aktivnih narudžbi.

Question 2

Kako pratim svoju narudžbu?

Accepted Answer

U tablici statusa potražite svoj nadimak koji ste upisali pri narudžbi. Zeleno polje znači da ste upali u dostupne količine. Bijelo znači da čekate na konačne podatke nakon berbe.

Question 3

Što ako želim povećati količine?

Accepted Answer

Koristite sekciju Ispravak narudžbe i povećajte željene količine. Za dodatne količine sustav automatski izrađuje novu narudžbu.

Question 4

Što ako ne mogu doći po narudžbu?

Accepted Answer

Što prije predajte zahtjev za storniranje u sekciji Ispravak narudžbe. Ako ne dođete bez najave, vaši proizvodi bit će ponuđeni drugima na licu mjesta.

Question 5

Može li netko drugi preuzeti moju narudžbu?

Accepted Answer

Da. Ta osoba treba reći vaše ime i prezime (kako ste ga upisali u narudžbu). Nema potrebe obavještavati admina o tome.

Question 6

Što je s ambalažom?

Accepted Answer

Ako je ikako moguće, ambalažu nam vratite! Pitajte proizvođača je li ambalaža povratna.

Question 7

Mogu li kupiti na dostavi bez narudžbe?

Accepted Answer

Možete doći i pitati ima li viška. Ako ima, OPG će vam ga rado prodati.

Najčešća pitanja