Zadnje ažurirano: 2. srpnja 2026.

Korištenjem platforme Putujuće (dalje: „Platforma“) te predajom narudžbe prihvaćate ove Uvjete korištenja u cijelosti. Ako se s njima ne slažete, molimo vas da Platformu ne koristite.

Putujuće djeluje kao organizator i posrednik koji povezuje obiteljska poljoprivredna gospodarstva (dalje: „OPG“) s kupcima te organizira zajedničke dostave. Za kvalitetu, količinu, težinu i isporuku proizvoda odgovara pojedini OPG.

Narudžbe i obveza preuzimanja

Kupac je dužan pri narudžbi navesti istinite i točne osobne i kontakt podatke. Narudžbom kupac sklapa ugovor s poljoprivrednim gospodarstvom (OPG) čiji proizvod naručuje te se obvezuje preuzeti i platiti naručenu robu. Kupac odgovara za štetu prouzročenu davanjem lažnih ili netočnih podataka, odnosno neopravdanim nepreuzimanjem naručene robe, sukladno općim pravilima o odgovornosti za štetu.

Predajom narudžbe preuzimate obvezu preuzimanja naručene robe u naznačeno vrijeme na odabranoj lokaciji. Svaka narudžba za OPG predstavlja stvarnu rezervaciju robe.
Ako ne dođete po robu, ona će biti ponuđena drugima. Molimo vas da na vrijeme stornirate narudžbu ako ne možete doći.
Povećanje količine putem ispravka moguće je tako da se dodatna količina evidentira kao nova narudžba na kraju redoslijeda, uz postojeću narudžbu koja ostaje za prethodno naručenu količinu.

Zabrana lažnih i zlonamjernih narudžbi

Platforma se oslanja na povjerenje: iza svake narudžbe stoji stvarna osoba koja namjerava preuzeti robu. Lažne narudžbe nanose izravnu štetu malim OPG-ovima jer se roba rezervira, priprema i ostaje neprodana.

Strogo je zabranjeno:

predavati narudžbe bez stvarne namjere preuzimanja robe (lažne narudžbe);
predavati narudžbe s tuđim, izmišljenim ili netočnim podacima;
automatizirano, masovno ili ponavljano slati narudžbe radi ometanja rada Platforme ili OPG-ova (npr. skriptama ili botovima);
na bilo koji drugi način ometati, preopteretiti ili zloupotrebljavati Platformu.

Takvo postupanje predstavlja kršenje ovih Uvjeta te može predstavljati prekršaj i/ili kazneno djelo, kao i osnovu za građanskopravnu odgovornost za naknadu štete. U slučaju lažnih ili zlonamjernih narudžbi zadržavamo pravo otkazati narudžbe i uskratiti pristup Platformi, zabilježiti i pohraniti tehničke podatke radi istrage (v. odjeljak u nastavku), prijaviti postupanje nadležnim tijelima te poduzeti pravne radnje radi naknade štete.

Podaci koje bilježimo radi sigurnosti i sprječavanja zloupotreba

Radi sigurnosti Platforme, sprječavanja prijevara i zloupotreba te zaštite OPG-ova i drugih korisnika, prilikom pristupa Platformi i predaje narudžbe automatski bilježimo tehničke podatke, uključujući:

IP adresu s koje je narudžba poslana;
vrstu i verziju preglednika te podatke o uređaju i operacijskom sustavu (tzv. „user-agent“);
datum i vrijeme pristupa te predaje narudžbe;
tehničke zapise (logove) o radnjama izvršenima na Platformi.

Ove podatke obrađujemo na temelju našeg legitimnog interesa (čl. 6. st. 1. t. (f) Opće uredbe o zaštiti podataka — GDPR) za osiguravanje ispravnog i sigurnog rada usluge te otkrivanje i sprječavanje zloupotreba. Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je nužno za navedene svrhe i ispunjenje zakonskih obveza, a u slučaju sumnje na zloupotrebu ili protupravno postupanje možemo ih proslijediti nadležnim tijelima. Više o obradi podataka: politika privatnosti.

Privatnost

Vaše puno ime, broj telefona i email adresa vidljivi su isključivo administratorima i OPG-ovima.
U javnoj tablici statusa prikazuje se samo nadimak koji ste sami odabrali.
Vaši podaci koristit će se isključivo za organizaciju dostave i ne dijele se trećim stranama, osim nadležnim tijelima u slučaju zloupotrebe.

Detalji o pamćenju podataka u pregledniku bez računa, rokovima i povlačenju pristanka: politika privatnosti.

Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj mjerodavnim pravom:

Platforma se pruža „kakva jest“ i „kako je dostupna“, bez izričitih ili prešutnih jamstava bilo koje vrste;
ne odgovaramo za neizravnu, posljedičnu ili slučajnu štetu nastalu korištenjem ili nemogućnošću korištenja Platforme;
ne odgovaramo za privremenu nedostupnost, prekide, pogreške ili gubitak podataka izvan naše razumne kontrole (uključujući višu silu, kvarove mreže te usluge trećih strana);
ne odgovaramo za štetu nastalu zbog netočnih podataka koje je unio korisnik niti zbog neispunjenja obveza od strane korisnika ili OPG-a.

Suspenzija i uskrata pristupa

Zadržavamo pravo, prema vlastitoj procjeni i bez prethodne najave, privremeno ili trajno ograničiti ili uskratiti pristup Platformi, otkazati ili odbiti narudžbe te ukloniti sadržaj, osobito u slučaju kršenja ovih Uvjeta, sumnje na zloupotrebu ili radi zaštite Platforme, OPG-ova i drugih korisnika.

Kolačići i lokalna pohrana u pregledniku

Koristimo isključivo funkcionalne kolačiće i slične tehnologije (uključujući lokalnu pohranu u vašem pregledniku — često nazivanu „local storage“) kako bi stranica i obavijesti radile predvidljivo. Ti se podaci ne koriste za oglašavanje niti za praćenje ponašanja u marketinške svrhe trećih strana.

Obavijesti na stranici: ako zatvorite ili na drugi način označite da ste već vidjeli obavijest (npr. trak na vrhu stranice ili skočni prozor), u pregledniku se može pohraniti samo tehnički identifikator te obavijesti. Tako znamo da vam istu obavijest ne treba ponovno prikazivati na tom uređaju i pregledniku — ne pohranjujemo sadržaj poruke niti osobne podatke u tu svrhu.
Ostalo po potrebi rada stranice: mogu se pohraniti kratkotrajne tehničke vrijednosti (npr. postavke sučelja, privremena sesija tijekom rada u zaštićenom dijelu stranice ili, ako to sami uključite, podaci gostujuće narudžbe na vašem uređaju). Sve je to namijenjeno isključivo funkcionalnosti usluge, ne profiliranju.

Izmjene uvjeta

Uvjete možemo povremeno ažurirati. Nastavkom korištenja Platforme nakon objave izmjena prihvaćate izmijenjene Uvjete. Datum posljednje izmjene naveden je na vrhu ove stranice.

Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Na ove Uvjete i korištenje Platforme primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za rješavanje sporova nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj.

Kontakt

Molimo kontaktirajte nas za uklanjanje spremljenih podataka ili za sva pitanja o ovim Uvjetima.

Uvjeti i pravila korištenja